7月5日，银川市消防救援支队接到报警，银川市兴庆区民乐家园3号公寓1名空调安装员被困于13层的外部空调隔断处，急需救援。

新消息报记者袁洋通讯员牛天乐

接到报警后，银川市消防救援支队立即调派特勤二站3辆消防车14名消防救援人员赶赴现场施救。

16时38分，消防员到达现场，经询问了解到，由于当时天气炎热，这名工作人员安装空调给自己打了保护，从窗户出去，跨过1米宽的墙壁到达安装空调的操作平台，安装好后，因长时间暴晒，工作人员出现中暑现象，身体虚脱无力被困在操作平台上，无法自行离开。

消防救援人员首先在现场划定警戒区域，对围观群众进行疏散，铺设救生气垫，特勤二站站长陶磊带领6名救援人员进行楼内操作救助，为被困人员送去水和遮阳伞，缓解中暑症状。又由3名消防员分别在13楼和14楼的位置打好两个支点，绑好绳索，13楼位置的一名消防员系好全身安全吊带，做好安全防护后，跨出窗台递给被困人员绳索，指导被困人员将绳索牢牢绑在身上，确认安全后，14楼和13楼的救援人员同时拉动绳索，将被困人员从空调安装平台上救援至屋内，通过40分钟的救援，被困人员被成功救出。(图片及视频消防提供)