褚彦涛是通信公司任丘通信总站装机维护队的一名线务员。他以队为家，爱岗敬业，严格遵守公司的规章制度，忠实履行岗位职责，凭着对这份职业的热爱，他在自己的岗位上勤勤恳恳、任劳任怨；脚踏实地，讲求奉献；心系用户，真诚服务，用自己满腔的热情架起了公司与用户之间的桥梁，用积极负责的态度实现着自己的人生价值。
褚彦涛主要负责油区和周边地区的线路架设、维护和抢修工作。在这个普通而平凡的岗位上，他始终坚持做到干一行、爱一行、钻一行、精一行，以一种孜孜以求、任劳任怨、无私奉献的精神，实现着自己的人生价值。
为了尽快成为工作上的行家里手，他下苦功学习钻研通信线务理论知识，积极向老同志和有经验的同事学习，遇到急难险重的任务，他总是抢着上，从不叫苦不叫累。因为他深深知道：越是在关键时刻就越能学到真本事！就因为本着这样的信念，使他在较短的时期内迅速的成长为业务骨干。特别是在电缆接续方面的“双高”（高效率、高成功率）上，被同事们赞誉为“接续高手”。而更让同事们佩服的是，他还掌握了电缆割接和光缆熔接等技术。这也让他在供应模块局电缆割接的时候，大显身手，在工作上也更让他得心应手了，从而也更坚定了他不断进取的决心和信心！
多年的工作实践，使他认识到，作为一名线务员，不仅要有强健的体格，还要具备一定的专业技术理论和实践经验，为此他在暗地里给自己打压充电，自学了社交礼仪、无线电技术维护、宽带维修、电脑维修等方面的知识，经过坚持不懈地刻苦自学，不仅掌握了电脑维修等实用技术，在人际交往方面也有了显著提高，与同事之间的关系也更进一步融洽，与用户之间的距离也进一步拉近了，他的工作也更加富有成效。
记得，公司决定对东关张村的通信线路进行改造时，为了抢时间赶进度，他和班组成员每天都起早贪黑地干活，经常为给下一道工序提供方便，而错过吃饭时间，连口热乎饭都吃不上。他还经常会在高五、六米的钢索上连续悬空作业几小时。他不辞艰辛的工作保障了线路改造顺利完工。干外线的活不光有上天的本事，还要有入地的能耐。遇到抢修线路需要下人井的时候，他总是第一个抢着下去作业，夏季井中会有齐腰深的水，因空间狭小不仅不方便作业，而且水凉，脏、臭，让人难以忍受！可他为了完成施工任务，全然不顾。
褚彦涛日复一日、年复一年、默默无闻、甘于奉献的艰苦奋斗精神，体现了一名党员处处以集体利益为重和全心全意服务于人民群众的价值取向。由于特殊的工作性质，他经常利用休息日和节假日，加班加点，但从未抱怨，一年到头他几乎没有休过一个完整的节假日。在他心里装着的永远是他的工作和事业，只要是工作需要，只要是用户有需求，他总会冲在最前面，无论是白天还是深夜；无论是烈日酷暑还是冰霜雨雪，都不能阻挡他勤劳奋进的脚步……
年的夏季天气闷热异常，由于他连续在烈日下作业，中暑发了高烧。但是性格倔强的他，硬是吃了一把退烧药片，就又赶到队里参加了抢修工作，他几近虚脱，可是第二天他又准时出现在工作岗位上。
十多年的历练，已经让褚彦涛从一个毛手毛脚的小伙子成长为一个成熟干练的专业电缆线务员，其娴熟的工作技能日臻完美，其思想觉悟显著提高。作为业务尖子的他不忘多年来党的培养和组织的重托，不光在工作中发挥模范带头与骨干的克难攻艰作用，还充分发挥了传帮带的作用，因他熟练的操作技术，队里先后安排他带领多个新员工学业务练技术，他总是毫不保留的把自己积累的宝贵经验传授给他们。年6月，在公司举办的职业技能竞赛上，他不但自己取得了公司技能竞赛第二名，特记一等功的佳绩，他所培训指导的新员工们也都取得了第二名和第三名的好成绩。
“让用户百分之百满意”，褚彦涛始终遵循着这一服务理念，用真心、真情、真功夫为用户服务，为他们排忧解难。“青春无悔，岁月如歌”，褚彦涛将人生最美好的青春年华奉献给了他所挚爱的事业，在一个普通而平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，体现了油田通信人的风采。
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